Showroom

Ich möchte mehr Informationen über PIATRAONLINE Ausstellungsraum

Sie finden uns in unserem Showroom in Aleea Teisani, nr. 137A, Sektor 1, Bukarest. Unsere Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 07:00 - 17:00

Wie sind die Öffnungszeiten des Ausstellungsraums?

Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 07:00 bis 17:00

Ist es notwendig, zum Ausstellungsraum zu kommen?

Wenn Sie aus Bukarest oder Ilfov kommen, empfehlen wir es Ihnen, denn hier können Sie alle Produkte und Ideen für die Inneneinrichtung sehen. Unser Ausstellungsraum ist der größte in Rumänien. Unsere Berater können Sie abholen und Sie entsprechend Ihrem Projekt beraten, nicht nur über Produkte.

Fachkundige Beratung

Wie kann ich einen Natursteinspezialisten kontaktieren?

Wie kann ich einen Natursteinspezialisten kontaktieren? Vom ersten Moment an, wenn Sie die Schwelle des Ausstellungsraums überschreiten, stehen Ihnen die Natursteinspezialisten des PIATRAONLINE-Teams mit Materialempfehlungen und den besten Verlegepraktiken zur Verfügung, je nach Ihren Projektanforderungen. Wenn Sie online sind, steht Ihnen auf Piatraonline.ro ein Chat-Fenster zur Verfügung, in dem einer der Mitarbeiter der Call-Center-Abteilung Ihre Fragen schnell beantworten kann. Sowohl online als auch im Ausstellungsraum haben Sie einen Ansprechpartner, den Berater, mit dem Sie von Anfang an bis zur Auslieferung Ihrer Bestellung in Kontakt bleiben werden.

Worauf kommt es bei der Kommunikation mit dem Vertreter von Piatraonline an?

Zunächst einmal sollten Sie uns so viele Details wie möglich über Ihr Projekt mitteilen, damit wir das gesamte Fachwissen unserer Spezialisten nutzen können. Es ist gut, mit einem Berater in Kontakt zu bleiben, der Sie während Ihrer gesamten Zusammenarbeit mit uns begleiten kann - vom ersten Besuch im Ausstellungsraum bis zur Festlegung der Liefertermine. Das hat den Vorteil, dass er von Anfang an mit den Einzelheiten des Projekts vertraut ist und bei auftretenden Problemen schnell Lösungen finden kann.

WICHTIG! Wenn Sie mit Ihrem PIATRAONLINE-Vertreter ausschließlich per E-Mail kommunizieren, werden wichtige Details (in Bezug auf die Bestellung, Materialentscheidungen, Bestellungsänderungen, Bestätigungen, Liefertermine usw.) immer von beiden Parteien schriftlich bestätigt, so dass sie leichter nachverfolgt werden können.

Bestellungen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Zunächst einmal ist es sehr wichtig, dass Sie sich bei der Übermittlung der Mengen oder Abmessungen der Platte (wenn es sich um spezielle Teile handelt) vergewissern, dass Sie sich mit dem Monteur beraten haben und dass alle Abmessungen korrekt sind.

Sie können Ihre Bestellung sowohl online, auf https://www.steinonline.at, einfach und schnell aufgeben, nachdem Sie ein Konto auf der Website erstellt haben, indem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und die Gesamtsumme im selben Bereich überprüfen, als auch im Ausstellungsraum, wo der PIATRAONLINE-Berater Ihre Bestellung aufgeben wird.

Außerdem können Sie uns direkt eine Skizze oder ein Projekt über die Rubrik "Ihr Projekt", per E-Mail schicken, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich einen Kostenvoranschlag unterbreiten.

Schneiden Sie Teile auf die Ihnen zugesandten Größen zu?

Ja, wir laden Sie ein, unseren Bereich für Spezialteile zu besuchen, um zu sehen, welche Materialien für Ihre maßgeschneiderten Teile verfügbar sind. Die häufigsten Anforderungen sind Küchen- oder Badezimmerarbeitsplatten (sie können auch so zugeschnitten werden, dass sie zu einer Spüle oder einem Kochfeld passen), Stufen und Setzstufen sowie Verglasungen.

Die Lieferzeit für Spezialteile beträgt 4-6 Wochen, wenn die Produktion extrem ausgelastet ist. Bei diesen Teilen werden die Bestellungen in der Werkstatt in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, so dass wir Sie in Zeiten hoher Produktionsauslastung über eine längere als die Standardlieferzeit informieren können. Für Sonderteile werden Bestellungen nur schriftlich, mit Unterschrift oder mit einer schriftlichen Bestätigung des Kunden (per E-Mail) angenommen. oder von Ihnen eingesandte Holzschuhe. Auf Anfrage können wir gegen eine Gebühr Maße für Sonderteile nehmen. Deren Wert wird vom Wert der Montagearbeiten abgezogen, wenn die Montage durch unsere Teams durchgeführt wird.

Die Mindestbestellmenge beträgt 5 m². Wenn Sie eine kleinere Arbeitsplatte, Verglasung oder Treppe wünschen, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um ein vorgefertigtes Produkt zu erwerben (das in der Regel auf Lager ist und vom Monteur auf die gewünschten Maße bearbeitet werden muss). 

Wir nehmen auch Aufträge für sandgestrahlte Teile an. Für dieses Verfahren wird ein Aufschlag erhoben (40 % auf die normalen Kosten) und der Sandstrahlauftrag dauert zwei Wochen länger. Dies liegt daran, dass die Teile, die sandgestrahlt werden müssen, in der Regel komplizierter sind (z. B. ein dekoratives Stück, das von einem Architekten oder Designer entworfen wurde). Der Sandstrahl muss aus Karton sein, um den Transport zu überstehen.

WICHTIG! Sobald der Auftrag in der Werkstatt erteilt wurde, kann er nicht mehr geändert werden. Stellen Sie daher sicher, dass dasselbe Team, das den Stein verlegen wird, auch die Messungen vornimmt, um deren Genauigkeit zu gewährleisten.

Was ist, wenn ich meine Bestellung stornieren möchte?

Wenn es sich um ein auf Lager befindliches Produkt handelt, ist der Vorgang recht einfach und schnell (das Geld wird bis zu 500 Lei in bar zurückerstattet, darüber hinaus per Überweisung). Bei Sonderanfertigungen (Abdeckungen, Stufen, Verglasungen, Sockelleisten usw.) kann die Bestellung nicht mehr geändert oder storniert werden, sobald Sie eine Vorauszahlung geleistet haben. Das Gleiche gilt, wenn Sie ausdrücklich eine Bestellung angefordert haben (z.B. eine bestimmte Art von Material, das nicht in unserem Angebot ist und extra mitgebracht wird, usw.), diese Bestellung kann nicht storniert werden.

Kann ich einen Kubikmeter bestellen?

Nein. Sie können nach Produkt bestellen: Quadratmeter, Laufmeter, Stück, Beutel, etc.

Zahlung und Lieferung

Wie kann ich eine Bestellung bezahlen?

Online, nachdem Sie Ihre Bestellung über den Warenkorb auf der Website aufgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine Proformarechnung, die Sie mit einer Zahlungsanweisung begleichen können.
Im Ausstellungsraum von PIATRAONLINE können Sie mit Karte oder in bar bezahlen (im Voraus oder in voller Höhe).Die Zahlungslimits im Ausstellungsraum betragen bis zu 10.000 Lei für natürliche Personen und bis zu 5000 Lei für juristische Personen. Sobald wir die Zahlungsbestätigung erhalten haben (in der Regel erfolgt der Zahlungseingang innerhalb von 24 Stunden), können wir die Einzelheiten der Lieferung vereinbaren.

WICHTIG! Rechnungen für Produkte auf Lager sind vor der Lieferung in voller Höhe zu zahlen. Für Produkte auf Bestellung, mit Liefertermin, werden 40% des Rechnungsbetrages zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt, und die restlichen 60% werden bei der Benachrichtigung bezahlt (wenn wir Sie informieren, dass das Produkt fertig ist). Bei Lieferungen in Bukarest oder Ilfov kann der zweite Teil des Rechnungsbetrags bei der Lieferung bezahlt werden. Bei Inlandslieferungen muss die Bestellung vor dem Versand vollständig beglichen werden.

Wie erfahre ich die Lieferfristen?

Bei Produkten, die auf Lager sind, beträgt die Lieferzeit (landesweit) 2-5 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt der Zahlung. Für Produkte, die nicht auf Lager sind, oder für Sonderteile gelten andere Lieferfristen. Sobald wir uns auf eine Lieferzeit geeinigt haben, tun wir unser Bestes, um unseren Teil des Vertrages einzuhalten. Manchmal gibt es Ausnahmesituationen, auf die wir keinen Einfluss haben (politische Krisen, die sich auf den internationalen Transport und damit auf die Beziehungen zu unseren Lieferanten auswirken, von uns nicht vorhersehbare Situationen, die auf den Zeitplan der Partner-Spediteure zurückzuführen sind, extreme Situationen aufgrund der Witterungsbedingungen, schwieriger Zugang zur Adresse usw.); in diesen Fällen werden wir Sie unverzüglich über etwaige Verzögerungen informieren.

WICHTIG! Wenn Sie sich über den Status Ihrer Bestellung informieren möchten, ist der PIATRAONLINE-Berater, mit dem Sie zusammengearbeitet haben, derjenige, der Ihnen diese Information schnell geben kann. Sie können diese Information auch von der Logistikabteilung erhalten, aber erst nachdem Sie darüber informiert wurden, dass die Bestellung für Sie unterwegs ist. Eine effiziente Arbeitsweise besteht darin, die Rechnungsnummer per E-Mail zu übermitteln, damit der PIATRAONLINE-Mitarbeiter die Bestellung im System finden und Sie über ihren Status informieren kann.

Wie wird der Transport durchgeführt?

Wir liefern überall im Land und im Ausland (sowohl zu Land als auch zu Wasser). Im Falle von Bukarest und Ilfov liefern wir mit unserem eigenen Fuhrpark, im Land und im Ausland liefern wir per Logistikplattform. Wir können auch durch Kurierdienste Produkte wie: SKIN flexiblen Schiefer oder Abdichtung liefern. Andere Produkte erfordern einen speziellen Transport (die Materialien sind schwer, so dass sie nicht mit kleinen Autos transportiert werden können).

Jemand muss zu Hause sein, wenn Ihre Bestellung eintrifft, die Fahrer liefern nur aus, das Ausladen liegt in Ihrer Verantwortung.

Wie lange können Sie meine Bestellung auf Lager halten?

Nachdem Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, können wir die Produkte nicht länger als 7-10 Kalendertage auf Lager halten, mit Ausnahme von Spezialteilen, die wir maximal 5 Kalendertage lang aufbewahren. Wenn Sie Ihre Bestellung selbst direkt im Ausstellungsraum abholen möchten, bedenken Sie bitte, dass Sie bei einer schweren Bestellung keine kleine Maschine verwenden können, da Sie Gefahr laufen, diese zu beschädigen. Was das Verladen der Ware angeht, so ist es gut zu wissen, dass dies im Lager mit Hilfe von Gabelstaplern geschieht und mehr als 10 Quadratmeter nicht manuell verladen werden können.

Wie transportiert man Arbeitsplatten, Halbplatten, Platten oder große Stücke aus Naturstein?

Obwohl Naturstein eines der stärksten Materialien ist, wird er bei der Handhabung oder dem Transport vom Steinbruch zu uns oder von uns zum Kunden zerbrechlich. Meistens kann man ihn mit einer Glasscheibe vergleichen. Naturstein wird immer vertikal/auf der Kante transportiert - entlang der Länge der Kante (egal, ob es sich um kleine Platten - 60 x 30 oder große Platten handelt). Wenn er seitlich transportiert wird, blättert er ab, er bekommt automatisch Risse aufgrund von Transportstößen (aufgrund von Straßenunebenheiten, scharfen Bremsen usw.).

Wir führen den Transport mit entsprechend ausgestatteten Fahrzeugen und spezialisierten Fahrern durch. Auf diese Weise werden die Sicherheit und die Qualität der Materialien im Hinblick auf den Transport gewährleistet.

Was den Transport betrifft, so kennen und berücksichtigen unsere erfahrenen Fahrer die folgenden Aspekte:

• Was die Härte der Materialien beim Transport betrifft, so ist die empfindlichste Kategorie der unbearbeitete Travertin, gefolgt von Marmor und Granit, wobei zu beachten ist, dass es in jeder Kategorie Materialien mit einer Zusammensetzung und Besonderheiten gibt, die nicht immer die Einhaltung dieser Klassifizierung erfordern
• In Anbetracht der Härte der Materialien ist die Positionierung der Materialien während des Transports sehr wichtig.
• bei nicht verklebten Materialien (Platten unterschiedlicher Größe und Dicke) sollen sie in eine senkrechte Position gebracht werden. Außerdem sollen sie gegen ein Schwanken während des Transports gesichert werden. Die Ebenheit des Bodens, auf dem sie verlegt werden sollen, muss ebenfalls berücksichtigt werden.
• Bei zugeschnittenen Materialien (Sperrholz in verschiedenen Größen und Stärken) werden sie auf Holzpaletten transportiert.
• Während des Transports werden die Materialien (geschnitten oder ungeschnitten) nicht waagerecht auf dem Fahrzeugboden abgelegt, es sei denn, es handelt sich um besondere Situationen (z. B.: die Dicke des Materials beträgt mindestens 4 cm)
• Die Materialien (Marmor, Granit, Travertin oder Kalkstein) weisen unterschiedliche Merkmale und Besonderheiten auf, die sich direkt auf ihren Transport auswirken, wie z. B. Dicke, Maserung, Zusammensetzung, Abmessungen usw.

Die Nichtbeachtung dieser Vorschriften durch die mit dem Transport beauftragten Personen, bei denen es sich nicht um unser erfahrenes Personal handelt, kann zur Zerstörung des Materials führen, was sich letztendlich auf den Preis und die Qualität des Materials auswirkt.. 

Arbeitsplatten mit Ausschnitten für Waschbecken sind noch schwieriger zu transportieren, da sie ein hohes Risiko von Rissen aufweisen. Deshalb raten wir immer dazu, die Ausschnitte vor der Endmontage vor Ort zu machen.

Aus Sicherheitsgründen können Sie die Arbeitsplatten nicht in Ihrem eigenen Auto transportieren. Außerdem sind mindestens 3 Personen erforderlich, um eine Arbeitsplatte problemlos zu transportieren. Für einen gleichmäßigen Halt ist es wichtig, dass beide Enden gleichzeitig angefasst werden. 

Rückgaberecht

Was kann ich tun, wenn ich eine falsche Bestellung erhalten habe?

Zunächst einmal sollten Sie wissen, dass einige Materialien im Freien gelagert werden, was bedeutet, dass die Platten Spuren von Staub, Nässe (Regen usw.) oder Schnee aufweisen können, Details, die die Qualität der Platte/des Materials nicht beeinträchtigen.
Ebenso gibt es oft Unterschiede im Farbton zwischen den Mustern, die Sie zu Hause erhalten haben, oder den Fliesen, die Sie im Ausstellungsraum gesehen haben, und der Bestellung, die Sie erhalten. Das liegt daran, dass Stein ein natürliches Material ist und es von Charge zu Charge leichte Abweichungen im Farbton gibt - das ist völlig normal

Wenn bei Erhalt der Ware ein Problem mit den Platten auftritt, machen Sie bitte ein Foto des Problems und senden Sie es zusammen mit Ihren Bestelldaten (Rechnungsnummer, Name usw.) an office@piatraonline.ro, nachdem Sie den PIATRAONLINE-Berater benachrichtigt haben. Sie haben dann die Möglichkeit, die Bestellung abzulehnen, d.h. die Lieferung nicht anzunehmen (in diesem Fall geht der Transport zum Lager zu unseren Lasten), oder, wenn Sie die Lieferung annehmen und es sich später anders überlegen, die Kosten für den Transport selbst zu tragen.
Wir tun unser Bestes, um jedes mögliche Problem in kürzester Zeit zu analysieren und Ihnen rechtzeitig zu antworten. Für diese Art von Beschwerden können Sie auch die E-Mail-Adresse conciliere@piatraonline.ro verwenden..

Wie sieht die Rückgabepolitik von Piatraonline aus?

Der Käufer lehnt die gelieferte Ware ab, wenn sie nicht mit den in der Bestellung angegebenen technischen Daten übereinstimmt. In diesem Fall übernimmt der Verkäufer die Verantwortung dafür, die Produkte in Übereinstimmung zu bringen.

Der einzelne Käufer hat das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt des Produkts schriftlich mitzuteilen, dass er ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen auf den Kauf verzichtet, wobei die vertraglichen Bestimmungen nur für einzelne Käufer gelten, und er kann das/die Produkt(e) innerhalb der gleichen 30-Tage-Frist zurückgeben. Die Stornierung des Kaufs innerhalb von 30 Tagen kann nur für Produkte gelten, die online bestellt und gekauft wurden. Bestellungen, die in den Geschäftsräumen/Arbeitsplätzen des Verkäufers abgeholt oder mit eigenen Mitteln des Verkäufers direkt zum Käufer transportiert wurden, gelten nicht als Fernbestellungen, da sie persönlich besichtigt, geprüft und als dem Zweck und den Bedürfnissen des Käufers entsprechend akzeptiert werden können.

Das Datum des Erhalts der Produkte ist das Datum ihrer Abholung durch den Kurier/Kuriervertreter. Dieses Datum kann anhand der vom Kurier/Kurier übergebenen Lieferpapiere überprüft und nachgewiesen werden.

Das zurückgegebene Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde (in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen und Dokumenten, die es begleitet haben). Im Falle des Widerrufs hat der Käufer die zusätzlichen Kosten für die Rücksendung der Produkte zu tragen.

Zusätzliche Kosten sind alle Kosten (Transportkosten, Lieferkosten, Wertminderung der Produkte aufgrund der Handhabung, mit Ausnahme der Kosten, die zur Feststellung der Qualität und des Funktionierens der Produkte erforderlich sind, Postgebühren oder andere Kosten), die der Verbraucher bei Ausübung des Widerrufsrechts zu tragen hat.

Die Rückgabe der Produkte erfolgt innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung. Als Datum der Rückgabe gilt das Datum des Eingangs der Produkte im Lager von ROCK STAR CONSTRUCT SRL. Die Rückerstattung der Beträge erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem physischen Eingang der Produkte im Lager von ROCK STAR CONSTRUCT SRL auf das vom Käufer im Rückgabeformular angegebene Bankkonto.

Je nach der vom Käufer gewählten Art der Lieferung der Produkte entspricht der Rückerstattungsbetrag dem Betrag, der sich aus dem Abzug der Beträge für Transport- und Lieferkosten durch den Verkäufer von dem vom Käufer gezahlten Preis ergibt. Die Rückerstattung der erhaltenen Beträge erfolgt, wenn der Käufer kein anderes Produkt wünscht, per Banküberweisung auf das vom Käufer schriftlich angegebene Konto.

Produkte können nicht zurückgegeben werden, die::
- mehr als 30 Tage ab dem Empfangsdatum zurückliegen;
- zum Sortiment der Spezialteile gehören;
- den in der Bestellung genannten technischen Daten entsprechen;
- Gegenstand einer Sonderbestellung waren;
- die Gegenstand eines endgültigen Lagerabbaus waren, bei dem der Käufer von einem Preisnachlass profitiert hat;
- sie im Ausstellungsraum gekauft wurden und der Käufer sie, obwohl sie defekt waren, akzeptiert und einen entsprechenden Preisnachlass erhalten hat;
- sie auf Wunsch des Käufers gesondert angefertigt worden sind;
- sie nach den Spezifikationen des Käufers angefertigt wurden;
- Anzeichen von Beulen oder Beschädigungen aufweisen;
- sichtbare Anzeichen von Verschleiß aufweisen;

Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung (der Verpackung, in der sie gekauft wurden) mit allem Zubehör und Etikett zurückgegeben werden (keine Gebrauchsspuren, Beschädigungen, Stöße), die Produkte sind unbeschädigt, unbenutzt, ohne Spuren von Klebstoff oder anderen derartigen Substanzen. Sie müssen in der Verpackungseinheit (Paket, Rolle, Schachtel, Tasche usw.) zurückgeschickt werden, wobei das gesamte Zubehör, mit dem sie geliefert wurden, sowie die Steuerrechnung und/oder der Steuerbeleg und die dazugehörigen Unterlagen (technische Datenblätter, Bedienungsanleitungen, technische Unterlagen, Garantie- und/oder Konformitätsbescheinigungen) beizufügen sind.
Die Nichteinhaltung der oben genannten Bedingungen sowie die Tatsache, dass das Produkt auf irgendeine Weise in einen für den Wiederverkauf ungeeigneten Zustand versetzt wird, führt zur Ablehnung der Rückgabe.
Bei Fernbestellungen sowie bei Bestellungen im Ausstellungsraum des Verkäufers wird die Ware vollständig zurückgeschickt. Teilrücksendungen werden ab einem bestimmten Rechnungsposten nicht akzeptiert.
Die volle Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt nur, wenn die Produkte in einwandfreiem Zustand sind. Schäden am Produkt, die durch den Käufer verursacht wurden, oder unsachgemäße Verwendung des Produkts gehen zu Lasten des Käufers und die betreffenden Produkte können nicht zurückgegeben werden. Wenn das Produkt vom Käufer benutzt wurde und nicht mehr in ordnungsgemäßem Zustand zurückgegeben werden kann, ist ROCK STAR CONSTRUCT nicht in der Lage, den Gegenwert zu erstatten.

Produkte

Aus welchem Land kommt mein Produkt?

PIATRAONLINE importiert Natursteine aus der ganzen Welt, von Asien bis Südamerika, für dieses Detail über die Herkunft, müssen Sie einen Berater fragen, die Qualität jedes Natursteins ist wichtig. Die Qualität richtet sich immer nach der Qualität, nicht nach dem Herkunftsland.

Womit wird Naturstein geschnitten?

Zum Schneiden von Naturstein verwenden Sie einen Winkelschleifer (Flex) mit Diamant- oder Siliziumkarbidscheibe (für Naturstein) oder eine Wasserstrahl-Steinschneidemaschine. Diese Produkte sind in jedem Baumarkt erhältlich.

Kann ich ein Produkt durch ein anderes ersetzen?

Nein. Das Rückgabeverfahren muss befolgt werden (siehe unsere Rückgaberichtlinien oben), und es muss eine neue Bestellung für die gewünschten Produkte aufgegeben werden.

Gibt es für die Produkte eine Garantie?

Ja, 2 Jahre, gemäß der geltenden Gesetzgebung. 

Nehmen die Natursteinfliesen die Raumtemperatur an?

Ja, immer

Welche Art von Batterie benötigen die Waschbecken?

Ob bodenstehend oder wandhängend, sie muss die Höhe des Waschbeckens um mindestens 2 cm überragen.

Ist Naturstein rutschfest?

Im Winter kann Sand auf den Stein gestreut werden, NICHT Salz, da Salz den Naturstein irreversibel schädigen kann. Es ist auch ratsam, den Naturstein öfter zu reinigen, denn auch Sand kann ihn mit der Zeit durch Abrieb beschädigen.

Montage

Details zu den Anpassungsleistungen

Die Verlegung von Naturstein erfordert erfahrene Monteure. Deshalb bieten wir Ihnen auch die Dienste eines professionellen Verlegeteams an, das dafür sorgt, dass Ihr Verlegeprojekt gut umgesetzt wird.

WICHTIG! Es wird empfohlen, bei der Organisation der Projektfristen zu berücksichtigen, dass die Einplanung des Montageteams nach dem Liefertermin Ihrer Bestellung erfolgen muss, wobei immer ein gewisser Spielraum bleibt.

Wie wird eine korrekte Montage durchgeführt?

Siehe Abschnitt „Wie wird es montiert??”

Fußbodenheizung

Im Falle einer Fußbodenheizung kann der Naturstein eine beliebige Dicke haben, ideal sind jedoch maximal 2 cm, damit die Wärme schneller übertragen wird. Der Naturstein sollte mit elastischen Klebern verlegt werden, z.B. Weber Marmo.Plus (1 Beutel = 3,5 qm).

Kann die elektrische Abtauung verwendet werden?

Ja, aber nur, wenn ein flexibler Kleber (z.B. Weber Marmo.Plus) zur Befestigung des Steins verwendet wird. (ex: Weber Marmo.Plus).