Logistikabteilung
Lieferung innerhalb Rumäniens/der EU
Die Logistikabteilung von PIATRAONLINE hilft Ihnen bei einer schnellen, sicheren Lieferung zu einem fairen Preis, überallhin auf der Welt!
Lieferungen in Bukarest und Ilfov:
eigene Fahrzeugflotte
Lieferung Montag bis Freitag, 8-18 Uhr
Lieferung einen Tag im Voraus geplant, am von Ihnen gewählten Datum
kostenloses Entladen mit Ladebordwand und Palettenhubwagen
der beste Versandtarif
Flexibilität
Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen
Lieferungen im übrigen Rumänien:
Lieferung über autorisierte Frachtführer
Lieferung Montag bis Freitag, 8-18 Uhr
Lieferung einen Tag im Voraus geplant, am von Ihnen gewählten Datum
wo möglich, Lieferung mit Ladebordwand und Palettenhubwagen
bei Sonderstücken können wir das Entladen nicht garantieren – dies liegt in der Verantwortung des Kunden (entweder mit Ausrüstung vor Ort oder mit eigenem Personal organisiert)
das Entladen mit Ladebordwand und Palettenhubwagen ist nur für Paletten bis 700 kg möglich; überschreitet die Bestellung dieses Gewicht, kann dennoch eine Lieferung mit Ladebordwand und Palettenhubwagen angefragt werden, jedoch zu höheren Versandkosten (berechnet nach Palettenanzahl)
der beste Versandtarif
Flexibilität
Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen
Lieferungen innerhalb Europas (EU/Nicht-EU)
Lieferung über autorisierte Frachtführer
Lieferung Montag bis Freitag, 8-18 Uhr
Lieferung einige Tage im Voraus geplant, am von Ihnen gewählten Datum
der beste Versandtarif
Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen
wo möglich, Lieferung mit Ladebordwand und Palettenhubwagen
bei Lieferungen außerhalb der EU fallen zusätzliche Gebühren für die Erstellung von Exportdokumenten an
Lieferung außerhalb Europas
Lieferung über autorisierte Frachtführer
Lieferung Montag bis Freitag, 8-18 Uhr
Lieferung weit im Voraus geplant, am von Ihnen gewählten Datum
Lieferung innerhalb von 10-45 Werktagen
der Versand erfolgt per Seefracht (Container)
Kurierlieferung
verfügbar für Produkte, die nicht zerbrechlich sind (das LTP-Produktsortiment, Weber-Produkte, SKIN flexibler Schiefer und Muster)
Lieferung einen Tag im Voraus geplant, am von Ihnen gewählten Datum
Lieferung Montag bis Freitag, 8-18 Uhr
Flexibilität
Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen
der beste Versandtarif
Lieferstatus
Möchten Sie den Status Ihrer Bestellung erfahren, kann Ihnen der PIATRAONLINE-Berater, mit dem Sie zusammengearbeitet haben, diese Information schnell geben. Sie können diese Information auch von der Logistikabteilung erhalten, jedoch erst, nachdem Sie über den Versand Ihrer Bestellung benachrichtigt wurden.
Warenannahme
Wenn Ihre Produkte eintreffen, stellen Sie sicher, dass Sie zu Hause sind, oder dass Sie jemanden benannt haben, der genau weiß, welche Produkte eintreffen sollten. Es ist wichtig, die Produkte bei Erhalt zu prüfen und uns sofort zu informieren, falls Ihnen etwas auffällt. Bei jedem Fehler lösen wir das Problem so schnell wie möglich.
Entladen der Produkte
Damit die Lieferung reibungslos abläuft, benötigen wir Ihre Mitwirkung – beachten Sie Folgendes:
Leben Sie in einem zentralen Bereich/einer Innenstadt, kann es sein, dass bestimmte Lieferfahrzeuge keine Einfahrtserlaubnis haben. Bitte teilen Sie uns dies mit, und beachten Sie, dass eine behördliche Gebühr für eine Einfahrtsgenehmigung anfallen kann. Diese Gebühr liegt in Ihrer Verantwortung. Wir können stattdessen die Lieferung mit kleineren Fahrzeugen anbieten, damit Sie diese Genehmigung nicht bezahlen müssen, sofern wir gemeinsam vereinbaren, dass dies die wirtschaftlichere Option ist (wo möglich)
Ist Ihr Gebiet für große LKW nicht zugänglich, teilen Sie uns dies bitte mit! Wie oben können wir im Voraus eine Lieferung mit kleineren Fahrzeugen organisieren, bedenken Sie jedoch, dass dies höhere Lieferkosten bedeuten kann
Haben Sie ein eigenes Verlegeteam organisiert, teilen Sie dies unserem Logistikkontakt mit, damit die Lieferung so geplant werden kann, dass Ihr Verlegeteam zur Ankunft und zum Entladen der Ware verfügbar ist
Bedenken Sie, dass die Person, die Ihre Bestellung liefert, ein Fahrer ist und unter keinen Umständen beim Entladen hilft. Stellen Sie sicher, dass Sie im Voraus ein eigenes Team zum Entladen der Ware organisiert haben
Verfügt das Lieferfahrzeug über eine Ladebordwand und einen Palettenhubwagen, kann es vor dem Gebäude entladen, außer wenn das Fahrzeug zum Entladen in Ihren Hof einfahren kann
Für bestimmte Stücke (Platten, Halbplatten, große Gegenstände) erfolgt die sichere Lieferung auf speziellen Gestellen. Das Gestell bleibt Eigentum von PIATRAONLINE und muss ins Lager zurückgebracht werden; bitte organisieren Sie, dass jemand das Gestell nach der Lieferung auf den Rücktransport lädt
