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DATENSCHUTZRICHTLINIE VON PIATRAONLINE

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie die S.C. ROCK STAR CONSTRUCT S.R.L. (“PIATRAONLINE”, “das Unternehmen”) personenbezogene Daten verwaltet und verarbeitet, wenn Sie sich auf der Website piatraonline.com registrieren oder diese besuchen, mit uns interagieren, um die Dienste des Unternehmens zu nutzen, sich auf eine Position bewerben, Waren/Dienstleistungen liefern oder als Vertreter/Angestellter/Beauftragter eines Lieferantenunternehmens auftreten.

Inhalt: 1. Zweck der Richtlinie; 2. Wer wir sind und was wir tun; 3. Wie Sie uns kontaktieren; 4. Welche personenbezogenen Daten wir erheben; 5. Wie wir personenbezogene Daten verwenden; 6. Rechtsgrundlage; 7. Mit wem wir Daten teilen; 8. Verwendung von Cookies; 9. Auftragsverarbeiter, unabhängige Verantwortliche und Partner; 10. Wohin wir Daten übermitteln; 11. Wie lange wir Daten aufbewahren; 12. Vertraulichkeit und Sicherheit; 13. Das Auskunftsrecht und andere Rechte; 14. Änderungen.

1. Zweck: Erläutert unseren Umgang mit personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen oder von Dritten erhalten, die Verarbeitungszwecke und Ihre Rechte.

2. Wer wir sind: S.C. ROCK STAR CONSTRUCT S.R.L. (“PIATRAONLINE”), mit Sitz in Bukarest, Aleea Teișani Nr. 137a, Sektor 1, Steuernummer 22680005, J40/20648/2007, gesetzlich vertreten durch Geschäftsführerin Mariana Constantinescu Bradescu. PIATRAONLINE ist Rumäniens erster und größter Online-Natursteinhändler mit über 15 Jahren Geschäftstätigkeit.

3. Kontakt: [email protected].

4. Welche personenbezogenen Daten wir erheben: Die Website und die Dienste richten sich an Personen über 18 Jahren. Daten werden verarbeitet für: Identitätsprüfung, Bereitstellung von Produkten/Dienstleistungen, Verbesserung/Entwicklung/Vermarktung unserer Dienste, Vertragserfüllung, Bearbeitung von Anfragen, Untersuchung von Streitigkeiten, Einhaltung des Gesetzes, Schutz von Rechten, Personalbeschaffung, Unternehmensverwaltung und Marketing. Kategorien, je nach Situation:

1. Website-Besucher: Informationen aus Cookies (Anzeigepräferenzen, Einwilligung zur Cookie-Verarbeitung und den AGB).

2. Besucher, die das Kontaktformular/den Chat/WhatsApp nutzen: Vor- und Nachname, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Inhalt des Felds “Nachricht”.

3. Nutzerkonto: Vor-/Nachname, Kontaktdaten, Passwort, Facebook-Daten (Name, E-Mail, Profilbild) / Google-Daten (Name, E-Mail, Sprachpräferenzen, Profilbild), Bestellhistorie, Rechnungsadresse.

4. Bestellaufgabe auf der Website: Nutzerkontodaten, Bestellübersicht, Preis, Zahlungsmethode, Lieferadresse, zusätzliche Details (Lieferzeitfenster), Details zum Showroombesuch.

5. Bezahlung einer Bestellung über die Website: Vor-/Nachname, Betrag, Transaktions-ID.

6. Bestellungen über andere Kanäle (Showroom, E-Mail): Vor-/Nachname, Kontaktdaten, Bestellübersicht, Preis, Zahlungsmethode, Rechnungsadresse, Lieferadresse, zusätzliche Details.

7. Produktrückgaben: Vor-/Nachname, Kontaktdaten, das zurückgegebene Produkt, der Erstattungsbetrag, Bankverbindung.

8. Kommentare auf Produktseiten/im Blog: Vor-/Nachname, E-Mail, Betreff, Kommentar.

9. Kunden und potenzielle Kunden: Inhalt von Anfragen, Beschwerdedaten, Marketingpräferenzen, Daten für Gewinnspiele/Verlosungen/Veranstaltungen, Audio-/Videoaufzeichnungen oder Fotos (Telefonanrufe, Videoüberwachung, Online-Konferenzen), Fotos/Aufzeichnungen von Veranstaltungen.

10. Vertreter/Angestellter/Beauftragter eines Kunden-/Lieferantenunternehmens: Vor-/Nachname, Kontaktdaten, Identifikationsdaten des Unternehmens, Rolle/Beziehung, Vollmachtsdaten, Tätigkeitsdetails, Beschwerdedaten, Audio-/Videoaufzeichnungen, besondere Kategorien (z. B. Ernährungspräferenzen).

11. Einzelne Mitwirkende bei Promotion/Veranstaltungen (Architekten, Designer, Bauunternehmer, Referenten, Influencer): Vor-/Nachname, Pseudonym, Kontaktdaten, Rolle/Funktion, vertretenes Unternehmen, Biografie/Auszeichnungen, Tätigkeitsdetails, Fachgebiete, Inhalt von Werbematerial, Testimonials/Bewertungen/Interviews, Aufzeichnungen, besondere Kategorien.

12. Interaktion über soziale Medien: Vor-/Nachname, Profildaten (Benutzername, Foto, Bio), Inhalt von Nachrichten/Bewertungen/Ratings, Standortdaten.

13. Potenzielle Bewerber: Daten aus Lebensläufen, Ausweisdokumenten, Fotos, Bildungsnachweisen, Kursen/Zertifizierungen, Berufserfahrung, Referenzen; besondere Kategorien (z. B. Behinderungen). Quellen: direkt vom Bewerber, Personalvermittlungsagenturen, öffentliche Online-Quellen (LinkedIn), Empfehlungen.

14. Daten, die auf Anweisung Dritter oder infolge von Handlungen Dritter verarbeitet werden: im Rahmen von Veranstaltungen (Name, Kontaktdaten, Unternehmensidentifikation, Fotos/Aufzeichnungen) und über soziale Medien (Markierung durch einen Freund usw.).

15. Von Dritten verarbeitete Daten: 1. Social-Media-Plug-ins (Like/Share-Buttons – automatisch erhoben, außerhalb der Kontrolle des Unternehmens); 2. Zahlungen über die Website (Drittanbieter-Zahlungsdienstleister, z. B. mobilpay.ro – Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister erhoben, nicht von PIATRAONLINE); 3. externe Links (das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die Praktiken von Websites Dritter).

5. Wie wir die Daten verwenden:

I. Zur Erbringung unserer Dienstleistungen, Lieferung von Produkten und Bearbeitung von Anfragen (Bestellabwicklung, Bearbeitung von Beschwerden/Rückgaben, Support). Rechtsgrundlage: Vertrag/gesetzliche Verpflichtung.

2. Unternehmensverwaltung und Rechtskonformität (Verwaltung der Registrierung, Kontoverwaltung, Qualitätsverbesserung, Vertriebsanalyse, Werbe- und Treuekampagnen, Geschäftstransaktionen, Betrugsprävention, Schutz von Rechten, Ausübung gesetzlicher Rechte, Einhaltung von Vorschriften). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse/gesetzliche Verpflichtung/Rechtsverteidigung.

3. Marketing und Remarketing (E-Mail/SMS/Telefon/Mobile Push/Webpush) – Informationen über Dienstleistungen, Treueprogramme, Angebote, Veranstaltungen; ein auf dem Kaufverhalten basierendes Profil. In der Regel auf Grundlage der Einwilligung. Widerruf: Abmeldelink, E-Mail an [email protected], oder Google/Facebook-Opt-out-Links, das Cookie-Modul.

4. Analytik (Cookies für ein personalisiertes Erlebnis und zur Wirksamkeitsmessung). Rechtsgrundlage: Einwilligung.

V. Personalbeschaffung (Beurteilung der Eignung für Positionen). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse/vorvertragliche Schritte.

6. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung (für Remarketing, unter Wahrung Ihrer Rechte; ohne erhebliche rechtliche Wirkung). Rechtsgrundlage: Einwilligung.

6. Rechtsgrundlage: Erfüllung vertraglicher Pflichten; berechtigtes Interesse des Unternehmens oder eines Dritten; gesetzliche Verpflichtung; Einwilligung. Besondere Datenkategorien – unter den in der DSGVO festgelegten Bedingungen.

7. Mit wem wir Daten teilen: Dritte, die an unseren Dienstleistungen beteiligt sind (Zahlungsdienstleister, Banken, Veranstaltungspartner/-lieferanten, Marketing-/PR-/Werbeagenturen); IT-, Cloud-, Hosting-, Dokumentenspeicherungs-, Prüfungs- und Schulungsanbieter; Fachberater (Anwälte, Gutachter, Steuerberater, Buchhalter); Personal- und Gehaltsabrechnungsunternehmen, Sicherheitsfirmen, Kurierdienste; Anbieter von Online-Werbe-/Newsletter-Diensten; potenzielle Käufer des Unternehmens; öffentliche/Aufsichts-/Steuerbehörden.

8. Verwendung von Cookies: Für die Traffic-Analyse und Remarketing (Google AdWords, Facebook, TikTok, Instagram). Cookies sind Textdateien mit begrenzter Lebensdauer, die keine Schadsoftware enthalten. Erfasste Informationen (anonymisiert): IP-Adresse, Land und Server, Betriebssystem/Browser/Gerät, Java-/Cookie-Konfiguration, Einkaufspräferenzen und Verhalten auf der Website, demografische Informationen, Apps/Plug-ins, die Adresse der Website, von der Sie zu uns gelangt sind. Details in der Cookie-Richtlinie.

9. Auftragsverarbeiter, unabhängige Verantwortliche und Partner: Daten werden nur unter Wahrung der Vertraulichkeit weitergegeben. Es wird eine “Vereinbarung zur Datenverarbeitung zwischen unabhängigen/gemeinsamen Verantwortlichen” unterzeichnet; jeder Verantwortliche ist für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der in seiner Kontrolle stehenden Daten und für die Beantwortung von Anfragen betroffener Personen verantwortlich.

10. Wohin wir Daten übermitteln: möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, vorbehaltlich eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, oder auf Grundlage von Ausnahmen (ausdrückliche Einwilligung, Vertragserfüllung, öffentliches Interesse, Rechtsverteidigung, lebenswichtige Interessen, öffentliches Register).

11. Wie lange wir Daten aufbewahren: so lange wie für den Zweck und für gesetzliche/buchhalterische/Berichtsanforderungen erforderlich. Bestell-/Rückgabedaten – bis zum Ende der gesetzlichen Pflicht oder des berechtigten Interesses; Rechnungsdaten; Nutzerkontodaten; Marketingdaten – bis zur Abmeldung/zum Widerspruch. Lebensläufe nicht ausgewählter Bewerber werden nicht aufbewahrt.

12. Vertraulichkeit und Sicherheit: geeignete technische, physische und organisatorische Maßnahmen; auf autorisierte Empfänger beschränkter Zugriff; ein Informationssicherheitsprogramm; verstärkte Maßnahmen für besondere Datenkategorien.

13. Das Auskunftsrecht und andere Rechte: Auskunftsrecht; Berichtigung; Löschung; Einschränkung der Verarbeitung; Datenübertragbarkeit; Widerspruch (einschließlich gegen Direktmarketing und Foto-/Videoinhalte von Veranstaltungen); Widerruf der Einwilligung; Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (www.dataprotection.ro). PIATRAONLINE trifft keine automatisierten Einzelentscheidungen mit Rechtswirkung. Zur Ausübung dieser Rechte: E-Mail an [email protected].

14. Änderungen: Die Richtlinie wird von Zeit zu Zeit aktualisiert; wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.

Widerruf der Einwilligung: kostenlos, jederzeit (z. B. Abmeldung von Marketingnachrichten).

Kontaktieren Sie uns: E-Mail [email protected]; Datenschutzbeauftragter von PIATRAONLINE, Aleea Teișani 137A, 014034, Bukarest.