INFOCOM
Wie bestelle ich?
Sie können online auf piatraonline.com, telefonisch unter +40 219 907 oder per E-Mail an [email protected] bestellen.
Falls beim Bestellvorgang Probleme auftreten, versuchen Sie es mit einem anderen Webbrowser: Google Chrome oder Mozilla Firefox. Das gewünschte Produkt finden Sie über das Suchfeld oder direkt auf der Produktseite. Sobald Sie auf “IN DEN WARENKORB” klicken, wird das Produkt automatisch in den Warenkorb oben rechts auf der Produktseite verschoben.
Nachdem Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, setzen Sie den Kaufvorgang fort, indem Sie oben rechts auf “Mein Warenkorb” klicken, wo Sie alle hinzugefügten Produkte und die gewünschten Mengen prüfen können. Dort finden Sie die Schaltfläche “Nächster Schritt”. Klicken Sie darauf, um zu einer neuen Seite zu gelangen.
Letzter Schritt! Füllen Sie das Formular mit Ihren Rechnungsdaten und der Zahlungsmethode aus.
Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und auf “BESTELLUNG ABSENDEN” geklickt haben, werden Sie in Kürze von einem Berater unserer Call-Center-Abteilung angerufen.
Wie bestelle ich telefonisch?
Durch einen Anruf bei unserem Callcenter unter +40 219 907 (Standardtarif) nimmt ein Berater Ihre Bestellung telefonisch auf.
Wie bestelle ich per E-Mail?
Wir nehmen auch Bestellungen per E-Mail entgegen, an: [email protected]
Bestellungen per E-Mail müssen folgendem Format entsprechen:
Betreff der E-Mail: die Worte “Neue Bestellung” gefolgt von Ihrem Namen.
Erforderlicher Inhalt der E-Mail:
Der Name des bestellten Produkts und die Menge/m²
Ihr Vor- und Nachname. Soll die Rechnung auf ein Unternehmen ausgestellt werden, geben Sie bitte den Firmennamen zusammen mit dem Namen des Firmenvertreters und dessen Ausweisdaten an.
Telefonnummer
Zahlungsmethode (Nachnahme, Banküberweisung oder Kartenzahlung)
Stadt/Kreis
Lieferadresse
Anmerkungen
Wie bestelle ich im Showroom?
Sobald Sie eintreffen, unterstützt Sie ein Berater bei der Entscheidung für das gewünschte Produkt. Sie können an der Rezeption auch eine Einkaufsliste mitnehmen, um die Produkte zu notieren, die Sie interessieren. Im Showroom können Sie Ihre Bestellung aufgeben und gemäß unseren AGB direkt vor Ort bezahlen, oder Sie zahlen später per Banküberweisung oder online per Karte.
